Con la proliferación de la movilidad de los empleados en los últimos años, las corporaciones han visto la necesidad de vigilar de manera más estrecha: amenazas, virus, ciberataques y suplantaciones de identidad que vulneran las redes corporativas.Minimizar el riesgo de las conexiones que los usuarios corporativos efectúan desde el exterior para evitar la pérdida de información confidencial resulta una prioridad a tener en cuenta en la elección de herramientas de soporte y acceso remoto.
Aquí te contamos 5 aspectos imprescindibles a tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta corporativa de acceso y soporte remoto segura:
AUTORIZACIÓN DE USUARIOS
Para evitar que los usuarios accedan a zonas y configuraciones no autorizadas, la aplicación tiene que permitir la personalización total del uso de los permisos de usuarios (individuales o por grupos) así como la parametrización del control y acceso a las funcionalidades del propio servicio.
AUTORIZACIÓN DE EQUIPOS
Para restringir el acceso a usuarios no autorizados la herramienta debe tener la capacidad de conceder la conexión solo a aquellas IPs o MACs permitidas, dentro o fuera de la red.
INTEGRACIÓN CON SISTEMAS DE AUTENTICACIÓN
Para aplacar el riesgo de suplantación de identidad de un usuario y disponer de una administración centralizada de la gestión de usuario es crucial la integración de la herramienta de soporte y acceso remoto con sistemas de autenticación tales como son Directorio Activo y LDAP, RADIUS, RSA SecurID y Smartcards así como otros sistemas externos que puedan ser consultados desde otras aplicaciones.
AUDITORÍA INTERNA DE SEGURIDAD
Para apoyar y documentar auditorías internas de seguridad la herramienta debe ser capaz de grabar y guardar en un repositorio la actividad de los usuarios para con la propia herramienta, así como las propias sesiones remotas grabadas en vídeo, si fuera necesario, para su posterior consulta y análisis.
ENVÍO DE ALERTAS DE EVENTOS
Para controlar cualquier incidencia en las conexiones, reconexiones, envíos de ficheros así como cualquier otra actividad realizada con la herramienta es importante que ésta permita configurar el envío automático de los avisos y registro de la información cuando se produzcan estos eventos.
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