El Blog de Optima Solutions
Ideas y tendencias sobre soluciones helpdesk, customer care, servicedesk e IT
15 medidas que fortalecen la seguridad del soporte remoto en ISL Online
La seguridad y la protección de la información en los entornos corporativos son condiciones indispensables a la hora de elegir tecnologías que se integren en sus infraestructuras. El software de soporte remoto ISL Online, que distribuimos e integramos desde Optima...
Comparación de ISL Online con otros software de soporte remoto
En el día a día la interlocución con clientes y potenciales que dirigen los departamentos de TI, CAUs y centros de Helpdesk nos dan las pistas para conocer de primera mano las fortalezas del software de soporte de ISL Online en comparación con otras soluciones del...
Un paseo por 2017
El tiempo vuela!!! Sin darnos cuenta nos vemos en el último mes de este año 2017 intentando que las cifras de venta repunten, que el equipo no se desmotive con el cansancio del tramo final del año y echando la vista atrás con esa visión nostálgica que dan los...
Cómo aumentar la productividad de los operadores técnicos
El tiempo es oro, también para los equipos de operadores de soporte técnico que reciben decenas de llamadas para atender incidencias de todo tipo. Para agilizar la asistencia informática y aumentar la productividad de los operadores se pueden tener en cuenta...
Nos vemos en ERP & CRM DAY el próximo 15 de Noviembre!
El próximo 15 de noviembre participaremos como patrocinadores y expositores en el ERP & CRM DAY, un evento organizado por Interban Network pensado para ayudar a las empresas a implantar, cambiar o mejorar sus sistemas de información en su camino hacia la...
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Nos vemos en ERP & CRM DAY el próximo 15 de Noviembre!
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