El Blog de Optima Solutions
Ideas y tendencias sobre soluciones helpdesk, customer care, servicedesk e IT
Gestión de endpoints con Atera para MSPs y equipos de TI
Optimiza la gestión de endpoints con Atera, que se licencia por técnicos y no por endpoints, lo que abarata los costes de tu compañía.
Automatización en ITSM: ¿Qué software puedo utilizar para automatizar los servicios de TI?
Las funciones de automatización en Freshservice incluyen flujos de trabajo inteligentes, asignaciones automáticas, reglas de escalado y capacidades de autoservicio, entre otras.
Digitalización del parte de trabajo en campo con Zuper: cómo acabar con los documentos en papel
Consigue la digitalización del parte de trabajo en campo con Zuper, el software FSM que permite automatizaciones, optimización de rutas...
¿Por qué crear un catálogo de servicios corporativo con Freshservice? Ventajas para los empleados
La ventajas de crear un catálogo de servicios corporativos son: facilita el onboarding de empleados, centralización y automatización...
Ventajas de elegir Freshdesk, la solución de atención al cliente omnicanal
Las ventajas de Freshdesk, la solución de atención al cliente omnicanal son: disponibilidad inmediata, fácil uso, alta seguridad..
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