Zuper, la app móvil que agiliza la gestión de servicios en campo
Digitaliza los partes de trabajo, controla tu inventario y optimiza las rutas de tus técnicos onsite
Optima Solutions es partner oficial de Zuper en España
Instalaciones
Gestiona todas las intervenciones de tus técnicos onsite desde una sola plataforma.
Reparaciones
Controla el stock de piezas en tiempo real y haz una previsión de las reposiciones.
Mantenimientos
Apuesta por la optimización de rutas, planifica los servicios de campo en el calendario y programa las citas de mantenimiento de forma ágil.
Centraliza la gestión de órdenes de trabajo e inventario en campo
Agiliza los partes de trabajo
Organiza de forma automática los partes de trabajo entre tu equipo de mantenimiento según prioridad o localización y facilita su gestión desde una app móvil pensada para los trabajadores en campo.
Reporta información en tiempo real
Documenta los servicios realizados mediante imágenes y archivos, redacta observaciones y comentarios durante la intervención.
Automatiza la gestión y control de inventario en campo
Haz seguimiento de los activos en campo a reparar o instalar y proporciona informes detallados sobre el estado de los inventarios para controlar stocks y reponer las piezas agotadas.
Contratos y garantías
Controla desde la app los vencimientos de contratos y garantías de los servicios y activos para gestionar las renovaciones.
Registra la conformidad del cliente
Recoge la firma y valoración de tus clientes con el trabajo realizado desde la app móvil una vez finalizado el servicio.
Presupuestos, facturas y pagos
Gestiona las citas y los presupuestos onsite, factura y cobra automáticamente de forma online desde la app móvil al finalizar el servicio.
Planificación de rutas en tiempo real
Optimiza los itinerarios de los técnicos y ahorra costes en desplazamientos innecesarios
> Programa la asignación automática de tareas.
> Crea tus rutas optimizadas para ser más rápido o recorrer menos distancia.
> Reasigna las intervenciones de una ruta o zona a otro agente con un solo clic.
Grid de funcionalidades de Zuper
Enrutado automático
Asigna los trabajos en función del perfil de cada técnico.
Formularios de inspección
Inspecciones más fáciles con formularios predefinidos.
SLA
Establece y mide los acuerdos de servicio.
Notificaciones
Recibe notificaciones sobre hitos importantes.
Gestión Territorio
Organiza los partes de trabajo según zonas geográficas.
Check-list
Asegura que todo está correctamente resuelto al finalizar el trabajo.
Asignación de perfiles certificados
Selección de técnicos asociados al trabajo según el nivel de certificación.
Mensajería interna
Comunicación en tiempo real con el equipo.
Gestión de roles
Define los accesos a funcionalidades y datos de cada técnico.
Horarios laborales
Asignación automatizada de tareas según el horario disponible.
Multi-idioma
Una plataforma traducida a más de 7 idiomas.
Encuestas
Evalúa el nivel de servicio de tus técnicos al finalizar el trabajo.
Una app móvil para centralizar toda la gestión de servicios en campo
¡Olvídate de la gestión manual y los partes en papel!
> Evita el extravío de documentación.
> Termina definitivamente con los errores manuales.
> Facilita a tu equipo el acceso en remoto a la información.
> Optimiza las rutas de trabajo
Sectores donde Zuper es perfecto
Instalaciones fotovoltáicas
Reparaciones domésticas
Mensajería y paquetes
Reparación industrial
Servicios de limpieza
Mantenimiento de pisicinas
Puntos de carga
Montaje de muebles
Mantenimiento hotelero
Telecomunicaciones
Gestión de técnicos en campo y supervisión de equipos
Haz seguimiento de los técnicos en tiempo real
> Dispatch Board para la planificación de servicios y tareas.
> Calendario y programación de trabajos en campo y localización de intervenciones.
> Registro de horas dedicadas para facturación y control de ausencias.
Zuper se integra con + de 100 apps
Reporting y Dashboard en tiempo real
Analiza la rentabilidad de tus servicios en campo
> Evalúa de forma sencilla costes y mano de obra.
> Obtén informes Excel/CSV sobre trabajos, activos y técnicos.
> Mide la satisfacción de tus clientes.
Zuper
la solución de Field Service Management más completa
